目次
クレーマー
今日は、クレーマーについて、改めて考える日でした。
先日、処方に関してのクレームを貰ったが、正直薬局側でなく病院側に原因がある事柄でした。
それなのに、患者側はそれが分からず、こちら薬局側が責められる羽目に。
今回の患者さんは、まだ悪意は無いのかなと思えたので良かったが、個人的には「不快にさせたこと」の対しての謝罪はあってもいいが、理不尽なことには【謝らない】とう対応で良いのではと改めて思いました。
しかし、クレームは精神を削られますね・・・気にしないようにとは思うけど。
最近は心で1回悪態ついてから、クレーマーにも何らかに事情があるんだろうと思うようにしています笑
体調
最近気になるのは以前からある首肩こり。ほんと解剖したいくらい筋肉が痛い感覚。
死ぬまでには良くなると良いななんて。
まとめ
世の中、自分と価値観が合わない人と関わらずに生きていきたいもんですね笑
コメント